Personvernerklæring

Tekstilmakeriet er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn når du handler i nettbutikken, melder deg på kurs, sender oss en forespørsel eller oppretter en konto. Her står hva vi lagrer, hvorfor, hvor lenge — og hva du kan gjøre med det.

Hvem er ansvarlig

Tekstilmakeriet (Org.nr. 922 112 169 MVA), Stokkeveien 55, 3160 Stokke, er behandlingsansvarlig. Spørsmål om personvern sendes til post@tekstilmakeriet.no.

Hva vi lagrer, og når

• Bestilling i nettbutikken: navn, e-postadresse, eventuelt telefonnummer og leveringsadresse, sammen med det du bestilte og betalingsmåten. Dette trenger vi for å levere varen, sende ordrebekreftelse og føre regnskap.
• Kurspåmelding: navn, e-postadresse, eventuelt telefonnummer, kurset og antall plasser, og betalingsmåten.
• Forespørsel om tilbud eller veiledning: navn, e-postadresse, eventuelt telefonnummer, og det du skrev til oss.
• Venteliste: navn, e-postadresse, eventuelt telefonnummer og antall plasser du venter på.
• Konto: e-postadressen du logger inn med, og adressen du eventuelt lagrer på «Min side», og for hver innlogging IP-adresse og nettlesertype (slettes med kontoen).

Vi selger aldri opplysningene dine videre, og vi bruker dem ikke til markedsføring du ikke har bedt om.

Konto og innlogging

Du logger inn med en engangskode sendt til e-postadressen din. Det finnes ikke noe passord, og dermed ikke noe passord å lagre. Innloggingen holdes i en informasjonskapsel i 7 dager etter siste besøk, og fornyes når du bruker den; deretter må du logge inn på nytt.

På «Min side» ser du ordrene dine — også dem du la inn som gjest med samme e-postadresse — adressen du har lagret, og under «Personvern og data» alt vi har lagret om deg.

Informasjonskapsler

• tm_cart — handlekurven. Kapselen inneholder bare en tilfeldig nøkkel til handlekurven din hos oss, ikke innholdet. Den lever i 90 dager etter siste endring i kurven, og fornyes hver gang du endrer den.
• Innloggingskapselen — settes når du logger inn, og lever i 7 dager etter siste besøk, og fornyes når du bruker den; deretter må du logge inn på nytt.

Vi bruker ingen analyseverktøy og ingen sporingskapsler, og vi følger deg ikke på tvers av andre nettsteder.

Ønskeliste

Ønskelisten lagres i nettleseren din, ikke hos oss — med mindre du er logget inn. Da speiles den til kontoen din, slik at du finner den igjen på andre enheter. Den speilede listen slettes sammen med kontoen.

Hvor lenge vi beholder opplysningene

• Ordrer og kurspåmeldinger beholdes i fem år etter regnskapsårets slutt, slik bokføringsloven krever.
• Handlekurver slettes 90 dager etter siste endring.
• Ventelisteoppføringer beholdes til du sletter kontoen din eller ber oss fjerne dem.
• Forespørsler beholdes til de er behandlet. Vi sletter dem selv når saken er avsluttet.
• Konto, lagret adresse og speilet ønskeliste beholdes så lenge kontoen finnes. Du kan slette den selv når som helst.

Hvem vi deler med

Noen få leverandører behandler opplysninger på våre vegne for at butikken skal virke:

• Resend sender e-posten vår — ordrebekreftelser, innloggingskoder og beskjeder fra ventelisten.
• Stripe behandler kortbetalinger. Kortnummeret ditt går til Stripe og lagres aldri hos oss.
• Vercel drifter nettsidene, og MongoDB Atlas databasen.

Ingen av dem får bruke opplysningene til egne formål.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, retting av og sletting av opplysningene vi har om deg. Har du konto, gjør du det selv: under «Min side» → Personvern og data kan du laste ned alt vi har lagret om deg, og slette kontoen. Adressen retter du under «Adresse».

Ellers — eller om det gjelder noe annet — ta kontakt på post@tekstilmakeriet.no. Ordrer og kurspåmeldinger kan vi ikke slette før bokføringslovens frist er ute, men vi kobler dem fra kontoen din. Mener du vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.